Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách sdc88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ với đội hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy địnhÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
sdc88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của sdc88. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp thoại hỗ trợ trực tiếp trên trang, mô tả yêu cầu về dữ liệu của bạn và đội ngũ sẽ tiếp nhận ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của sdc88 để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc quyền riêng tư nhanh chóng, có lưu lịch sử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sdc88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi tài khoản có lớp xác thực riêng, và mọi giao dịch tài chính đều đi qua kênh mã hóa — bao gồm cả luồng nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không truyền dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong phiên đăng nhập.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.
Chia sẻ với bên thứ ba Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam hay gặp khi tìm hiểu về cách sdc88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát kế toán. Mật khẩu và mã PIN của các ví điện tử này không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hay chia sẻ với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ chuyển cho cổng thanh toán ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn trên tất cả nền tảng.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi quy trình vận hành thay đổi. Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập tài khoản lần tiếp theo.