Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại sdc88

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoản đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
sdc88 Quy định sử dụng dịch vụ tại sdc88
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Thắc mắc về quy định — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn không chắc về một điều khoản cụ thể, muốn yêu cầu giải thích hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh hỗ trợ nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại chính sách qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và trao đổi về quy định sử dụng một cách nhanh chóng, thuận tiện trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng của sdc88 đi kèm với các cam kết cụ thể về bảo mật tài khoản, xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi bạn cần biết để yên tâm sử dụng dịch vụ.

Bảo mật tài khoản Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác minh OTP khi đăng nhập và khi thực hiện rút tiền. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Sử dụng cookie Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Yêu cầu thay đổi chính sách Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc phản hồi về nội dung điều khoản, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của sdc88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai đăng ký tài khoản tại sdc88 và sử dụng dịch vụ, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các sản phẩm trên nền tảng, tại khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ liên lạc trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với điều khoản mới.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản hoặc rút số dư còn lại theo đúng quy trình.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu phát hiện vi phạm điều khoản — chẳng hạn như cung cấp thông tin sai, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc thực hiện giao dịch không khớp với thông tin đã xác minh qua ví điện tử.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quan.